1. Definizione e oggetto del contratto
1.1 - Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Hosmotic Srl, con sede legale in Vico Equense (NA), R. Bosco, 178, P.I. 07672391211 ("Hosmotic Srl") e il cliente (il "Cliente"). Il Contratto è concluso attraverso l'accettazione da parte di Hosmotic Srl di una proposta di acquisto inviata dal Cliente tramite il sito web www.hosmotic.com (il "Sito"), secondo le modalità descritte al successivo articolo 3.
2. Prezzi
2.1 - I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa. L'IVA, calcolata secondo l'aliquota di ciascun prodotto, e le spese di spedizione sono indicate separatamente nel riepilogo dell'ordine, prima della conferma.
3. Modalità di acquisto e di pagamento
3.1 - Per acquistare sul Sito è necessario registrarsi e attivare il proprio account.
3.2 - Il Cliente può scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) bonifico bancario anticipato; (b) PayPal o carta di credito.
4. Consegna dei prodotti - Reclami
4.1 - Hosmotic Srl consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Hosmotic Srl, R. Bosco, 178 - 80069 Vico Equense (NA).
5. Disponibilità dei prodotti
5.1 - Hosmotic Srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti disponibili in magazzino. L'accettazione della proposta d'acquisto è pertanto subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. Hosmotic Srl si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a eccesso di domanda o ad altre cause.
6. Garanzie e assistenza
6.1 - Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili le norme in materia di garanzie e assistenza relative alla vendita di beni.
7. Obblighi del Cliente
7.1 - Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
8. Diritto di recesso
8.1 - Se il Cliente è un consumatore, ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 21/2014, ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui riceve i prodotti.
È sufficiente comunicare l'intenzione di recedere via email a info@hosmotic.com, via PEC a hosmotic@legalmail.it oppure con lettera raccomandata con avviso di ricevimento intestata a Hosmotic Srl, R. Bosco, 178 - 80069 Vico Equense (NA).
Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (art. 57 Codice del Consumo) il Cliente deve restituire i prodotti integri, nella loro confezione originale e con imballaggio esterno, senza danni che possano deprezzarli, allegando all'interno del pacco il documento di consegna o la fattura. La rispedizione è a carico e sotto la responsabilità del Cliente e può essere effettuata con il mezzo che preferisce.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal momento in cui Hosmotic Srl è informata della decisione di recedere; ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento della merce in magazzino.
Le spese di rispedizione restano a carico del Cliente, eccetto che per i prodotti difettosi, per i quali saranno rimborsate. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto; in caso di bonifico verrà richiesto l'IBAN del Cliente.
Importante: per l'esercizio del diritto di recesso è necessaria l'integrità del prodotto e della sua confezione. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.
9. Forza maggiore
9.1 - In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, Hosmotic Srl non è responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, di sospenderne o differirne l'esecuzione.
10. Foro competente
10.1 - Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Napoli, fatti salvi i diritti del consumatore.
11. Contatti
Puoi contattarci telefonicamente al numero +39.081.8798336: i nostri operatori ti aiuteranno a risolvere ogni inconveniente e ti daranno tutte le informazioni di cui hai bisogno. Per comunicazioni, segnalazioni e suggerimenti puoi scrivere a info@hosmotic.com.